Hambatan untuk Komunikasi yang Efektif

D.E. McFarland mendefinisikan Komunikasi sebagai proses interaksi yang bermakna di antara manusia. Lebih khusus lagi, itu adalah proses di mana makna yang dirasakan dan pemahaman tercapai di antara manusia. Tetapi mungkin ada beberapa kesalahan / hambatan dalam sistem komunikasi yang mencegah pesan mencapai penerima, hambatan ini adalah sebagai berikut: –

1. Penghalang Bahasa; – Bahasa yang berbeda, kosakata, aksen, dialek mewakili hambatan nasional / regional. Kesenjangan semantik adalah kata-kata yang memiliki pelafalan yang mirip tetapi banyak arti yang mirip; Pesan yang diekspresikan dengan buruk, interpretasi yang salah dan asumsi yang tidak memenuhi syarat. Penggunaan kata-kata yang sulit atau tidak pantas / pesan yang tidak jelas atau salah dimengerti dapat menyebabkan kebingungan.

2. Hambatan Budaya: – Usia, pendidikan, jenis kelamin, status sosial, posisi ekonomi, latar belakang budaya, temperamen, kesehatan, kecantikan, popularitas, agama, keyakinan politik, etika, nilai-nilai, motif, asumsi, aspirasi, aturan / peraturan, standar, prioritas dapat memisahkan satu orang dari yang lain dan menciptakan penghalang.

3. Penghalang Individu: – Ini mungkin disebabkan oleh ketidaknyamanan perseptif dan pribadi seseorang. Bahkan ketika dua orang mengalami peristiwa yang sama, persepsi mental mereka mungkin / mungkin tidak identik yang bertindak sebagai penghalang. Gaya, persepsi selektif, efek halo, perhatian dan retensi yang buruk, pertahanan diri, pikiran yang dekat, filtrasi yang tidak memadai adalah penghalang Individual atau Psikologis.

4. Penghalang Organisasi: – Ini mencakup budaya, iklim, peraturan ketat, peraturan, status, hubungan, kompleksitas, fasilitas / peluang pertumbuhan dan perbaikan yang tidak baik dari Organisasi Masyarakat Miskin; sedangkan; sifat lingkungan internal dan eksternal seperti area kerja besar yang terpisah secara fisik dari yang lain, pemendekan yang buruk, kekurangan staf, peralatan usang dan kebisingan latar belakang adalah Penghalang Organisasi Fisik.

5. Hambatan Interpersonal: – Hambatan dari Pengusaha adalah: – Kurangnya Kepercayaan pada karyawan; Kurangnya pengetahuan tentang petunjuk non-verbal seperti ekspresi wajah, bahasa tubuh, gerakan tubuh, postur, kontak mata; pengalaman yang berbeda; kekurangan waktu untuk karyawan; tidak ada pertimbangan untuk kebutuhan karyawan; ingin menangkap otoritas; takut kehilangan kekuatan kendali; bypassing dan informational overloading, sementara Hambatan dari Karyawan termasuk Kurangnya Motivasi, kurangnya kerjasama, kepercayaan, takut hukuman dan hubungan yang buruk dengan majikan.

6. Attitudinal Barrier: – Itu muncul sebagai akibat dari masalah dengan staf di dalam organisasi. Keterbatasan dalam kemampuan fisik dan mental, kecerdasan, pemahaman, pemahaman konsep, dan sumber yang tidak dipercaya membagi perhatian dan menciptakan penghalang mekanis yang mempengaruhi sikap dan pendapat.

7. Channel Barrier: – Jika panjang komunikasi panjang, atau media yang dipilih tidak sesuai, komunikasi mungkin putus; itu juga bisa menjadi hasil dari konflik antar pribadi antara pengirim dan penerima; kurangnya minat untuk berkomunikasi; berbagi informasi atau masalah akses yang dapat menghambat saluran dan mempengaruhi kejelasan, keakuratan, dan keefektifan.

Untuk berkomunikasi secara efektif, seseorang perlu mengatasi hambatan-hambatan ini. Bekerja untuk memecahkan penghalang adalah aktivitas sikat lebar dan ini adalah langkah-langkah tertentu.

DO'S FOR BREAKING THE BARRIER:

– Memungkinkan karyawan mengakses sumber daya, ekspresi diri, dan generasi ide.

– Ekspresikan harapan Anda kepada orang lain.

– Gunakan lebih sedikit kata-kata mutlak seperti "tidak pernah", "selalu", "selamanya", dll.

– Jadilah pendengar yang baik, penuh perhatian dan aktif.

– Filter informasi dengan benar sebelum diteruskan ke orang lain.

– Cobalah untuk membangun satu saluran komunikasi dan menghilangkan perantara.

– Gunakan kata-kata yang spesifik dan akurat yang mudah dipahami oleh audiens.

– Coba dan lihat situasi melalui mata pembicara.

– Sikap "Anda" harus digunakan di semua kesempatan.

– Pertahankan kontak mata dengan pembicara dan membuatnya nyaman.

– Tulis instruksi jika informasinya sangat rinci atau rumit.

– Komunikasi lisan harus jelas dan tidak terlalu beraksen.

– Hindari miskomunikasi kata dan suara semantik.

– Mintalah klarifikasi, pengulangan bila perlu.

– Membuat struktur organisasi lebih fleksibel, dinamis dan transparan.

– Menumbuhkan hubungan yang harmonis yang memperkuat koordinasi antara atasan dan bawahan.

– Fokus pada komunikasi yang terarah dan terfokus.

– Pesan komunikasi harus jelas dan praktis.

– Dapatkan Umpan Balik yang Tepat.

JANGAN UNTUK MENGHENTIKAN BARRIER:

– Jadilah Pendengar Selektif, ini adalah ketika seseorang mendengar yang lain tetapi memilih untuk tidak mendengar apa yang dikatakan oleh pilihan atau keinginan untuk mendengar beberapa pesan lain.

– Jadilah "Fixer", seorang fixer adalah orang yang mencoba mencari kesalahan orang lain.

– Jadilah pelamun.

– Gunakan rantai komando panjang untuk komunikasi.

– Gunakan terlalu banyak jargon teknis.

– Langsung ke kesimpulan dengan segera.

– Mengganggu pembicara dan mengalihkan perhatiannya dengan mengajukan terlalu banyak pertanyaan yang tidak relevan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *